上周有个客户通过电话联系我,他说手里有一批废旧的氧化钌想要回收。我们先是讨论了大概的数量和质量情况,客户表示这批氧化钌废料的纯度比较高,我说具体多少得经过检测才能确定。
我们约定了上门看货的时间,检测时我发现了一个意料之外的问题:这批氧化钌材料中混杂了一些不明金属颗粒。这直接影响了我们对材料价值的判断和后续的处理流程。
客户对这个情况显得有些尴尬,他解释说这批材料是从不同来源收集来的,自己也没有完全检查过。这时候我有两种选择,我可以直接按照含有杂质的情况给出报价,或是先将这些不明金属颗粒分离后再进行评估。考虑到公平性和长期合作的可能性,我决定采取后者。
我们花了半天时间,在现场进行了分离和再次检测。这个过程中,客户一直陪伴在旁,从他的眼神中我可以看出对我们专业处理方式的认可。纯度重新评估后的报价比最初预估的稍高,客户感到非常满意。
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