记得2016年正式进入钯碳回收行业的时候。我认识的钯碳回收商基本上只愿意提炼含量超过千分之一的钯碳废料。他们不喜欢做不到千分之一以下的钯碳废料。当时刚接手家里的钯碳回收业务。因为技术有限，只能做含量超过千分之一的钯碳回收业务。
每年都我都会遇到几个客户来问我，钯碳废料的含量是否可以做到？虽然我也想这样做，但如果我想做钯碳废料的含量，设备和加工过程应该升级。我也提到过好几次，我想做出改变，但我的家人拒绝了。每个人都说做钯碳回收很好，然后改变，不仅成本高，而且累，最重要的是不一定成功。
在积累了几年钯碳回收的经验和足够的资金后，我今年升级了精炼设备和精炼过程。钯碳回收的最低含量直接从千分之一升级到万分之一。当我第一次做出改变时，我也遭到了包括我的家人和工厂在内的反对。家庭成员不想改变目前稳定的经营状况，工厂老师习惯了钯碳回收的过程，抵制了新的精炼过程。
我做出了这些改变，扰乱了每个人都习惯的行为秩序，所以每个人都更抗拒，尤其是车间的主人经常向我抱怨，说新的精炼方法太复杂了，我希望改变原来的精炼方法。但我还是决定坚持下去。我告诉你，我需要的是一段时间来尝试它是否有效，如果没有效果，我会改变原来的精炼过程。
经过两个月的坚持，上个月应该是淡季。因此，我们钯碳回收公司的业绩比去年同期增长了30%。这些增长的业绩来自含量为万分之几的钯碳回收客户。工厂的主人慢慢习惯了新的加工技术。随着业绩的提高，主人的工资也增加了。最后，我的家人和工厂主人都认识到了我的变化。
从这件事上，我也深受感动。当我们做出改变时，当我们听到有人抱怨时，我们不需要立即反驳。我们可以先放慢脚步。你可以倾听每个人的抱怨，让人们明白我们在理解他们的想法。但我们也应该告诉他们，给我们一段时间来尝试改变。如果效果不好，我们可以再次改变。只要这是一个很好的改变，最终你会发现，当每个人都习惯了它，他们经常喜欢我们做的改变。
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