下午外面的温度大约是16度，风相对较小，我拿了一壶茶坐在工厂的角落里晒太阳，冬天的太阳不晒太阳，这种天气只是晒太阳，让一个人感到温暖，非常舒适。
我的伙伴小王从屋里出来，嘴里还在骂人。
刚到我面前，就气呼呼地说：黄哥，昨天做样品检测的南通胡老板，那单生意算了吧，以后我就不接了。
怎么了？
了解情况后，我意识到胡老板刚开始和我们合作，一直和小王联系。他以前谈得很好。昨天是他第二次寄货。
第一次样品来做测试，数量没有限制。他自己寄了两公斤钯碳废料，说他已经检测过了，确定含量是2%。
然而，这里的工厂收到货物后，按照规定取了100克样品进行了测试，发现与胡老板的含量差距很大，只有0%.87.发现后，工厂立即将货物重新包装封存，然后通知小王。
小王联系系了胡老板后，他向他报告了测试数据，并告诉他，虽然货物数量不大，但测试数据有很大的不同。根据这个内容，胡老板收到的付款将减少一半以上，让胡老板决定是否退货。
胡老板想了一会儿，回答说不要寄回去，一点货，寄回去也很麻烦，得到答复小王通知工厂拿出货物处理，并根据实际内容与胡老板结算。
昨天又收到胡老板寄来的8公斤钯碳废料，说这次的含量跟上次的一样，是同一批废料。
但工厂刚取样检测，发现含量低于上次，不到0%.5。
正是因为我告诉客户，实际内容不到0.5.比上次低，但客户一直强调上次是同一批商品，不能那么糟糕，小王说真的不能退货，客户不同意，担心工厂的商品，两个人谈了很长一段时间，找不到我。
所以，没有办法，我只能亲自打电话给客户，两次告诉他，让他不用担心，正式注册公司，一切都是根据实际数据，然后给他两个建议让他选择，第一是退货，第二是工厂继续处理，根据实际内容与他结算。
这种情况是我们没有考虑周到，因为货物数量相对较少，一般大批量货物，在发送前，会让取样密封，可以直接送到专业检测机构进行内容检测报告，以便工厂比较，或发送前取样密封，如果没有异议，当意见不同时，可以拿出测试，用数据说话，所以对双方更公平，也不会遇到这种情况，双方扯皮说不清楚，双方都觉得委屈。
在我向胡老板解释了所有这些话之后，我也告诉他，这次我们也有疏忽。因此，如果我们想这样做，我们可以给他打折，少收加工费。胡老板也很高兴听到这个消息。他不停地说，这种处理非常满意。他还告诉我，虽然后面的货物和以前一样，但是车间不同，使用情况也不同，所以可能会有差异。因此，这批货物由工厂随意处理，做出来多少就算多少，加工费该多少就多少，不需要少收。
客户可以信任回收公司，远离货物，回收公司必须负责到底，别人对我诚实，我必须诚实地回报对方，这是开放回收业务最准确的方式。
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