今天是2022年5月19日,星期四。我们做钯碳回收,也是服务业。有时候,如果客户提出一些要求,我会尽力满足。我认为只有为客户提供良好的服务和付款安全保障,才能得到客户的认可和信任。
因为服务体验好,有一位合作过两次的钯碳回收顾客,今天寄了一批大货过来。这位顾客是今年三月份刚认识的,顾客第一次联系我的时候提了一个要求,说:“黄总,我寄过去的两包料含量不一样,能不能分开提炼?”我说:“可以的,这边收到后分开提炼。”收到货后,我分开提炼完毕,然后将两份数据都发给顾客,顾客很满意。
当我第二次收到客户的货物时,我打开它们,或者两包材料。但当客户发货时,他提炼,所以我发了一条信息问客户:你好,这次需要单独提炼吗?客户说:是的,麻烦你了。我说:不礼貌。和第一次一样,我在约定的时间内提炼了两包废料,并联系客户结算,订单顺利完成。
今天上班的时候,钯碳回收客户给我发了一张单号和一张货物称重的照片,说:黄先生,这次发的量比较多。通过前两次的合作,我觉得和你合作很顺利,你真的很值得信赖,所以我决定把整批货发给你提炼,请多检查一下回收率。看到客户的信息,我真的很开心。一方面是因为货量大,可以赚更多的加工费,另一方面是我们公司得到了客户的进一步认可和信任。
钯碳回收多年来,许多老客户和我单次合作,从几克几十克的钯开始,慢慢变成几百克几公斤的钯。我知道这一切都是基于客户对我的持续认可和信任。为了不辜负客户的信任,我们必须始终为客户提供良好的钯碳回收服务,以确保客户付款的安全,成为一让客户继续认可和信任的钯碳回收业务。
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