今天是2020年11月24日。星期一,当我们做钯碳回收时,我们经常会遇到各种需求的客户。有些客户的需求是加工成本低,有些客户的需求是付款必须安全,有些客户的需求是可以上门回收。我的时间和精力有限,不可能满足任何需求。因此,我们必须确定我们的钯碳回收客户的需求,以及我们能满足客户的需求。
今天,我和一个做油漆生意的朋友喝茶,谈论这个话题。我朋友代表的油漆品牌是多乐士。我说:你做的品牌是一个大品牌。应该有很多客户。朋友说:客户很多,但客户有各种各样的需求。有些企业可以做,有些企业不能做。我说:油漆的需求应该是油漆的质量。客户还有其他需求吗?朋友说:有些客户需要好的油漆质量,有些客户需要便宜的油漆,有些客户需要能够调出他们满意的颜色。无论如何,有各种各样的需求。我只寻找那些关注油漆质量的客户,并专注于为这类客户服务。
事实上,我做钯收,和朋友做油漆生意也是一样的道理。目前钯碳回收市场竞争非常激烈。一方面,许多钯碳回收厂提供的服务严重同质化,导致许多钯碳回收同行被价格战逼到盈利边缘。另一方面,市场上钯碳回收客户有各种需求。
无论客户需要什么,许多同行都会接受,最终努力工作,用一半的努力得到两倍的结果。在钯碳回收客户的各种需求中,我认为一定有一些客户不仅看表面价格,而且需要良好可靠的钯碳回收服务。所以我想做的是与这些客户交叉,为他们提供良好的钯碳回收服务,以确保他们的付款安全,这样这些客户就可以毫无顾虑地处理钯碳废物。
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